【※炎上※】大学生「今日30人で予約してたけどキャンセルで」店員「キャンセル料100%っすよ?」→その結果・・・

約2割


20代から60代までの男女1500人にアンケートを行った結果、16.2%もの人が経験ありと答えていました。

これは気軽にできるネット予約が増えたためで、罪悪感を感じにくくなっているのも原因のようです。

ドタキャンされない対策

飲食店としてはドタキャンされると大赤字になるので、まず対策としては予約日の1週間前や前日に予約の確認の連絡をすること。

予約された連絡先が本当かどうかの確認もできますよね。

また、他には営業時間外でも電話対応ができるようにするなどがあげられていました。

ネットの反応

「キャンセルするにしても店の事情を考慮出来るような大人が増えてほしい」

「無断キャンセルは偽計業務妨害罪で警察に被害届を出すくらいでいい」

「大学生もさらされてたな。ほんとヒドいわ」

「最近ドタキャン平気な人増えてるのか、元々多かったのか・・・」

というようなコメントが寄せられていました。

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